Voici une traduction complète et professionnelle de votre politique de confidentialité, adaptée au contexte canadien (incluant le Québec) et international.

Politique de confidentialité

Bienvenue sur notre plateforme de réservation (la « Plateforme » ou « Nous »). La Plateforme permet aux invités ou aux locataires d'effectuer des réservations en ligne de propriétés et de chambres (le « Service »). La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit nos pratiques en matière de protection de la vie privée dans le cadre du Service, y compris les méthodes de collecte, de stockage, d'utilisation et de partage de vos renseignements personnels et données. Le fait de nous fournir vos renseignements personnels est un choix que vous faites. Nous l'apprécions et vous remercions de ce choix. Vous n'êtes pas légalement obligé de nous fournir ces renseignements, mais Nous en avons besoin pour vous permettre d'utiliser le Service. Nous agissons en tant que responsables du traitement des données et sommes responsables de la collecte et de l'utilisation de toutes les données que vous soumettez ou fournissez par l'intermédiaire du Service. En plus de cette déclaration de confidentialité, nous pouvons avoir des politiques ou des codes de conduite supplémentaires qui s'appliqueront à votre utilisation du Service. Si vous avez des questions concernant votre utilisation du Service, veuillez nous contacter.

Quels types de renseignements personnels sont collectés ?

Lorsque vous soumettez une demande de renseignements, effectuez une demande au service client ou enregistrez un compte, vous fournissez des coordonnées telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone mobile et votre adresse électronique. Nous pouvons collecter les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit lorsque vous payez pour le Service. Ces renseignements sont collectés en notre nom par un processeur de paiement. Nous pouvons utiliser des témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires pour collecter des renseignements sur notre site Web et par courrier électronique. De plus, Nous pouvons collecter votre adresse IP auprès de votre fournisseur de services Internet et pouvons collecter vos coordonnées bancaires en fonction des besoins des propriétaires de biens.

Utilisation et divulgation des renseignements collectés

Nous pouvons partager les renseignements que vous avez partagés avec nous avec des tiers fournisseurs de services afin de fournir et de soutenir le Service : pour communiquer avec vous concernant l'utilisation du Service et répondre à vos demandes ; pour améliorer la sécurité et la sûreté du Service, par exemple en enquêtant sur des activités suspectes ou des violations des conditions ou politiques applicables ; pour développer de nouveaux outils, produits ou services dans le cadre du Service ; pour associer l'activité sur le Service entre différents appareils utilisés par la même personne afin d'améliorer le fonctionnement général du Service ; pour identifier et corriger les bogues qui pourraient être présents ; pour effectuer des analyses de données et de systèmes, y compris des recherches pour améliorer le Service ; pour se conformer à toute loi applicable et assister les organismes d'application de la loi et les autorités compétentes, si Nous pensons que cela est nécessaire ou justifié.

Accès, modification, exportation ou suppression de vos renseignements

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Le droit de demander une copie de vos données personnelles.
Le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes.
Le droit de demander que vos données personnelles soient supprimées lorsqu'il n'est plus nécessaire de conserver ces données.
Le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment. Par exemple, votre consentement à recevoir des communications de marketing électronique. Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing électronique, veuillez utiliser le lien pour gérer vos abonnements inclus dans notre communication. Veuillez noter que vous pouvez toujours recevoir des messages système et des communications administratives, telles que la confirmation de commande, les messages système et les notifications concernant l'activité de votre compte.
Le droit de demander à ce que l'on vous fournisse vos données personnelles et, si possible, de transmettre ces informations directement (dans un format portable) à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat.
Le droit de demander une restriction du traitement ultérieur des données, en cas de litige concernant l'exactitude ou le traitement de vos données personnelles.
Le droit de vous opposer au traitement des données personnelles, dans le cas où le traitement des données a été fondé sur un intérêt légitime et/ou le marketing direct.

Si vous n'êtes pas en mesure de le faire en utilisant les outils fournis dans le Service, vous devez nous contacter directement pour l'accès, la modification, l'exportation ou la suppression de vos renseignements personnels.

Avis RGPD

La déclaration suivante est faite conformément au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) : En tant que responsable du traitement des données personnelles de nos clients, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) UE 2016/679, du 27 avril 2016.

Notre base juridique pour la collecte de données personnelles

Collecte de données personnelles basée sur les consentements : La collecte de données personnelles basée sur le consentement de la personne concernée se fera à l'aide de formulaires de consentement qui stockeront la documentation relative au consentement donné par l'individu.
Nous utilisons les renseignements personnels pour remplir nos obligations liées aux contrats et accords avec les clients, partenaires et fournisseurs.
Collecte de données personnelles basée sur l'intérêt légitime : Nous pouvons utiliser des données personnelles si cela est considéré comme relevant de l'intérêt légitime, et si les intérêts en matière de vie privée de la personne concernée ne prévalent pas sur cet intérêt. Normalement, pour établir la base juridique de la collecte de données, une évaluation a été faite au cours de laquelle un intérêt mutuel a été identifié.

Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels identifiables aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire aux fins énoncées ci-dessus. Nous pouvons supprimer des renseignements de nos systèmes, sans préavis, une fois que nous jugeons qu'ils ne sont plus nécessaires aux fins énoncées ci-dessus.

Avis CCPA

Vous pouvez exercer certains droits de consommateur en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA). Vos droits CCPA sont décrits ci-dessous.

Droit de savoir : Vous avez le droit de demander des renseignements concernant les catégories et les éléments spécifiques de renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet, ainsi que les sources de ces renseignements, la finalité commerciale de la collecte, et les types de tiers avec lesquels nous les partageons ou les vendons.
Droit à la suppression : Vous avez le droit de demander que nous supprimions n'importe lequel de vos renseignements personnels. Nous supprimerons de nos dossiers tous les renseignements personnels qui ne sont pas essentiels au fonctionnement normal de l'entreprise et demanderons à tous nos fournisseurs de services de faire de même. Nous considérons que les données sont essentielles à notre fonctionnement si elles sont utilisées pour :
- Vous fournir des biens ou des services
- Détecter et résoudre les problèmes liés à la sécurité ou à la fonctionnalité
- Se conformer aux obligations légales
Droit à la non-discrimination : Si vous exercez vos droits de consommateur :
- Nous ne vous refuserons pas de biens ou de services
- Nous ne vous facturerons pas de prix ou de tarifs différents pour des biens ou des services, y compris par l'utilisation de rabais ou d'autres avantages ou en imposant des pénalités
- Nous ne vous fournirons pas un niveau ou une qualité de biens ou de services différents
Ne pas vendre mes renseignements personnels : Nous ne vendons aucun renseignement qui vous identifie, tel que votre nom ou vos coordonnées. Cependant, nous autorisons les réseaux publicitaires tels que Facebook et Google à collecter votre activité électronique lorsque vous êtes sur notre site Web.

Vie privée des enfants

Ce service est destiné aux personnes de 16 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement de renseignements sur les enfants de moins de 16 ans.

Témoins (Cookies)

Nous pouvons utiliser des témoins sur le Service. Les témoins sont des paquets d'informations envoyés par nos serveurs à votre navigateur Web, puis renvoyés par le navigateur chaque fois qu'il accède à nos serveurs. Les témoins peuvent contenir une variété d'informations, telles que les pages Web auxquelles vous avez accédé, la durée des sessions et les adresses IP. Les témoins sont utilisés à diverses fins, par exemple pour collecter des informations statistiques sur votre utilisation du Service et vous éviter d'avoir à vous reconnecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lorsque vous utilisez le Service. Ces informations sont utilisées pour faire fonctionner les sites Web plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations commerciales et marketing, et pour rassembler des données personnelles telles que le type de navigateur et le système d'exploitation, la page de référence, le chemin à travers le site, le domaine du fournisseur de services Internet, etc. dans le but de comprendre comment les visiteurs utilisent un site Web. Les témoins et technologies similaires nous aident à adapter notre site Web à vos besoins personnels, ainsi qu'à détecter et prévenir les menaces de sécurité et les abus. Si vous souhaitez bloquer les témoins, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant l'option sur le site Web du service pour bloquer les témoins marketing. Vous pouvez supprimer les témoins qui se trouvent déjà sur votre ordinateur et vous pouvez configurer votre navigateur pour empêcher leur placement à l'avenir. Veuillez vous référer au menu d'aide du navigateur pour plus d'informations. Cependant, veuillez garder à l'esprit que la désactivation des témoins peut affecter négativement votre expérience utilisateur sur le Service. Vous pouvez supprimer les témoins publicitaires dans votre navigateur en utilisant ce formulaire : https://optout.aboutads.info/.

Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de temps à autre. Nous vous informerons de ces modifications via l'interface du Service. Votre utilisation continue du Service constitue votre consentement à la Politique modifiée. Si vous ne consentez pas à la Politique modifiée, Nous pouvons résilier les Conditions et votre compte sur le Service et bloquer votre accès et votre utilisation du Service, après l'écoulement d'un délai de 30 jours après que vous ayez refusé d'accepter la Politique révisée. En cas d'exigence légale ou de nécessité, nous pouvons également introduire des modifications immédiates à cette Politique. La dernière version des Conditions et sa date d'entrée en vigueur seront toujours accessibles sur le Service.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : arnaud@host-me.ca